6 research outputs found

    Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional Televisión Digital SAC sede Trujillo año 2021

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    La presente investigación se planteó con el propósito de determinar la influencia de la comunicación interna en el clima organizacional Televisión Digital SAC, Sede Trujillo, año 2021. Se realizó una investigación cuantitativa, de diseño de investigación no experimental, Correlacional. Empleando la técnica de la encuesta con sus respectivos instrumentos para la recolección de datos con una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0.886 para comunicación interna y de 0.903 para clima organizacional. Se consideró a los 42 trabajadores de las distintas áreas que conforman el total de la población como muestra de estudio. Se llegó a concluir, mediante el análisis de regresión ordinal verificamos que existe influencia significativa (Sig <0.05) de la comunicación interna en el clima organizacional y en relación a los resultados de la prueba de ajuste de modelo y con un coeficiente de Nagelkerke de 0.468, podemos definir la influencia de la comunicación interna en un 46.8% sobre el clima organizacional, de Televisión Digital SAC Sede Trujillo

    Estrategias de comunicación interna para mejorar el clima organizacional en una municipalidad distrital en Ferreñafe

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    La presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de comunicación interna para mejorar el clima organizacional en la Municipalidad distrital de Kañaris. La metodología fue tipo propositiva, de nivel descriptivo, no experimental, considerando una población 34 servidores públicos, la muestra fue la misma, respecto a los instrumentos se utilizó el cuestionario. Referente a los resultados de la comunicación interna se obtuvo los siguientes resultados el 52.9% predomina el nivel bueno, un 29.4% con nivel malo, con 17.6% lo califican de regular; en sus dimensiones comunicación vertical el 58.8% predomina el nivel bueno, un 29.4% con nivel malo, con 11.8% lo califican de regular; en la dimensión comunicación horizontal el 76.5% predomina el nivel bueno, un 20.6% con nivel malo, con 2.9% lo califican de regular, y sobre la variable clima organizacional se obtuvo que el 79.4% predomina el nivel bueno, un 14.76% con nivel malo, con 5.9% lo califican de regular; y de las estrategias institucionales el 79.4% predomina el nivel bueno, un 17.6% con nivel malo, con 2.9% lo califican de regular; y respecto a las características formativas el 85.3% predomina el nivel bueno, un 8.8% con nivel regular, con 5.9% lo califican de malo

    Estrategia de comunicación interna para la empresa Chocodosis, 2021

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    La investigación tiene un enfoque cualitativo, con un diseño fenomenológico, por lo que se planteó como objetivo general proponer una estrategia de comunicación interna para la empresa Chocodosis, Chiclayo, 2021. Para el recojo de la información, se utilizó los instrumentos guía de entrevista y ficha de observación, en el que se diagnosticó la comunicación interna actual utilizando el método 6D, asimismo se describieron los flujos de comunicación interna que se desarrollan dentro de la empresa y detallar el procedimiento para la planificación de una estrategia de comunicación interna. Los materiales fueron certificados por expertos. Entre las conclusiones más resaltantes, se determinó que cuentan con un manual de funciones, el cual fue compartido con todo el personal, en cuanto tanto, a las políticas de la organización son las adecuadas. Asimismo, los comunicados son manejados de manera clara y precisa. Por otro lado, los empleados constantemente utilizan muletillas, no existen rumores y quejas que afecten a la organización. También, se observó que los empleados mantienen y comparten ciertas normas, el mensaje que comparten es formulado en base a los principios de la empresa. En cuanto a la planificación de una estrategia de comunicación interna, los expertos creen oportuno que se deben establecer acciones que estén alineados a los objetivos y que el mensaje sea el adecuado para un público en específico. Finalmente, se diseñó una propuesta estrategia en el que, se enfocaron acciones como establecer plataformas actualizadas de comunicación, herramientas de tecnología y, diseñar propuestas gráficas y audiovisuales para canalizar los comunicados que desarrolla la empresa

    Gestión logística y su influencia en el proceso productivo de un restaurante de gastronomía francesa. Río de Janeiro, 2021

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    La gestión logística es la parte fundamental dentro de las organizaciones ya que permite poseer el flujo de información que ayuda a resolver y encontrar los puntos claves para mejorar las deficiencias, cuyo propósito es presentar un diagnóstico real y oportuno para tomar acciones de forma inmediata. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia que existe entre la gestión logística y el proceso productivo de un restaurante de gastronomía francesa en Rio de Janeiro en el año 2021. Siendo la metodología empleada de tipo aplicada, por su parte el diseño fue no experimental, correlacional transversal por que los datos fueron recolectados en un solo momento y en un tiempo único y causal por que se determinará el comportamiento de ambas variables, el enfoque será mixto, mientras que la población, estuvo conformada por 82 trabajadores del restaurante HEAVEN CUCINA, utilizando como instrumentos el cuestionario y guía de entrevista. Los resultados revelaron que existe una correlación positiva media entre la gestión logística y el proceso productivo con un índice de 0.635 es decir que mientras la gestión logística se lleve a cabo con mucho cuidado al momento de ejecutar sus actividades y mantenga niveles óptimos por ende el proceso productivo también lo será debido a que se relacionan directamente una variable de la otra. Siendo necesario tomar en cuenta el adecuado control al momento de recepcionar e inspeccionar las compras a la misma ves almacenarlas en ambientes y temperaturas adecuadas así mismo maximizar el control de inventarios, a fin de evitar costes elevados y pérdidas para el restaurante

    Liderazgo y comunicación interna de los supervisores y fiscalizadores en una entidad del Estado, Perú, 2021

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    La investigación presentada tuvo como objetivo determinar cómo se relaciona el liderazgo y la comunicación interna de los fiscalizadores y supervisores en una entidad del Estado, Perú 2021, al respecto sobre el liderazgo se utilizó al autor Akio (2016), quien señala la necesidad de evaluar las dimensiones del liderazgo los cuales son transformacional, estilos personales y estilos de liderazgo, sobre la comunicación interna se fundamentó con el autor Ramos et, al (2017), recogiendo la propuesta de medir sus dimensiones de Informar, Participar, Potenciar el Sentimiento de Pertenencia, Implicar y Motivar. El marco metodológico de la investigación es de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental, asimismo, se aplicó la técnica encuesta a 159 colaboradores, quienes respondieron dos cuestionarios de autoría propia, sometido a validez de juicio de expertos y se determinó su confiabilidad con el Alfa de Cronbach siendo ,899 para liderazgo y ,907 para comunicación Interna. Finalmente se llegó a la conclusión que existe una correlación alta entre el Liderazgo y la Comunicación ya que el Rho Spearman es ,893 y un valor p = 0,000 menor al nivel α = 0,05

    Incidencia de la comunicación estratégica de las Fuerzas Armadas Dominicanas frente a la pandemia por Covid-19 durante el periodo marzo 2020-marzo 2022

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    La presente investigación doctoral, demuestra la incidencia de la Comunicación Estratégica (CE) en el alcance de los objetivos militares de las Fuerzas Armadas dominicanas, frente a la Pandemia causada por la expansión de la enfermedad COVID-19, durante el periodo marzo 2020-marzo 2022, acorde a las políticas públicas de defensa y seguridad nacional y el marco legal vigente en el país. El 90% de las personas consultadas en este estudio, reconoce su existencia, importancia e influencia en estrategias, planes, operaciones y tácticas informativas de las instituciones militares dominicanas, en especial durante situaciones de crisis. Ante la incertidumbre, la ansiedad y la necesidad de la población de estar bien informada, los contenidos difundidos en los medios de comunicación de las Fuerzas Armadas también en los entornos digitales, escalaron rápidamente en los escenarios locales e internacionales. La CE aplicada, permitió a las FF.AA. acompañar sus operaciones militares de apoyo a las autoridades sanitarias del gobierno, interesadas en proteger a la población en la emergencia, especialmente en la prevención, mitigación y recuperación post-desastre. Luego de describir los procesos de Comunicación Estratégica de la Dirección de Asuntos Civiles del Estado Mayor Conjunto del Ministerio de Defensa (J5) y realizar una exhaustiva revisión documental,ha sido posible determinar su rol protagónico en la gestión informativa, integración de las capacidades militares, el fortalecimiento de la identidad, cultura organizacional, el favorable posicionamiento de la imagen y reputación acerca del quehacer de los miembros de las Fuerzas Armadas ante la opinión pública. Sus dinámicas comunicacionales, propiciaron interrelaciones favorables entre los actores involucrados, aliados y públicos, con la utilización creativa de multimedios y mecanismos de acción-participación en entornos complejos, ambiguos, fluidos y dinámicos. Al analizar los datos de este estudio de campo, documental, descriptivo y proyectivo, de enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo) y para lo cual se usaron técnicas y métodos como guías de observación, entrevistas y cuestionarios, aplicados a civiles y militares involucrados con las operaciones de información y programas de formación de las Fuerzas Armadas, ha sido posible comprender el rol protagónico de las instituciones castrenses, desde las áreas de relaciones públicas, prensa, comunicación digital y gestión de crisis, al momento de salvar vidas. Queda demostrado el alcance, influencia e impacto de los medios de comunicación de las instituciones castrenses en la defensa de los intereses nacionales, a través de los contenidos difundidos también en las redes sociales del Ministerio de Defensa @MDefensaRD frente a la opinión pública, evidenciado también en una serie de publicaciones del periódico Listín Diario www.listindiario.com, uno de los medios más importantes de República Dominicana y que refiere el trabajo de los militares en medio de la Pandemia. Un 47,6% de líderes de opinión en República Dominicana y periodistas consultados, valora el rol de los mismos en las tareas informativas y en el terreno, para evitar nuevos contagios, orientar sobre la necesidad del distanciamiento social y el respeto hacia los toques de queda, considerando como oportunos, losmecanismos que, en el tiempo, permitieron crear relaciones empáticas con sus públicos, humanizando a las instituciones militares y haciéndoles gozar de una amplia aceptación. Un 52,4% de las personas consultadas, reconoce la importancia de los programas de formación en Comunicación Estratégica para la Seguridad y Defensa nacional implementados por las FF.AA a través del Instituto Superior para la Defensa INSUDE) durante la Pandemia, los cuales consideran incidieron favorablemente en la creación de una cultura de defensa, influyeron en un cambio de percepción, conducta y niveles de valoración sobre el trabajo que realizan los militares y los organismos de seguridad del Estado dominicano, para contribuir en la resiliencia estratégica del país y un mejor comportamiento cívico en medio de la crisis. Finalmente, se propone la “Teoría de la Comunicación Estratégica para la Defensa” (CED), la cual crea un nuevo concepto, sugiere cambios en las estructuras organizacionalesy genera modelos de posibles aplicaciones prácticas, para ayudar a definir los roles de quienes lideran desde las dependencias de las Fuerzas Armadas, los procesos de comunicación estratégica tan importantespara la seguridad y defensa nacional
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